Compras na Portugal Telecom

A Portugal Telecom definiu um Modelo de Compras com os objectivos de optimizar e integrar todas as aquisições de bens e serviços das diversas empresas do Grupo. Este Modelo engloba o Processo de Consulta ao Mercado que é composto por várias fases, nas quais cada um dos intervenientes assume diferentes responsabilidades:

1. Identificação da necessidade e definição da especificação técnica – após identificação da necessidade de compra, a empresa do Grupo deverá enviar para a PT Compras todas as características técnicas e níveis de serviço pretendidos necessários ao lançamento da consulta ao mercado.
   
2. Preparação e Lançamento da Consulta ao Mercado – a PT Compras prepara o Documento de Consulta ao Mercado, normalmente composto pelo Programa da Consulta, pelo Caderno de Encargos (com as especificações da proposta técnica e da proposta comercial) e pela Minuta do Contrato. Seguidamente o Programa da Consulta é enviado aos potenciais fornecedores devidamente registados na Base de Dados de Fornecedores da PT Compras, que são seleccionados no programa de gestão de fornecedores em função das características dos bens ou serviços a adquirir e da classificação e avaliação de desempenho dos seus anteriores fornecimentos. Os potenciais fornecedores deverão registar-se na Base de Dados da PT Compras, na área de Pré-Registo. 
   
3. Apresentação da Proposta – o fornecedor deve apresentar a sua proposta completa à PT Compras, entregando separadamente a proposta técnica e a proposta comercial, de acordo com os critérios definidos no documento de Consulta ao Mercado.
   
4. Análise Técnica e Comercial – após recepção das propostas, a PT Compras envia para as áreas utilizadoras das empresas do Grupo as propostas técnicas para respectiva análise, cabendo à PT Compras fazer a análise comercial das propostas.
   
5. Planeamento em Mesa de Compras – efectuada a análise técnica e comercial das propostas de fornecimento, estas são submetidas ao Comité de Compras da Portugal Telecom que efectuará o planeamento da compra, definindo a estratégia de negociação e de adjudicação, o target negocial (condições objectivo), bem como o conjunto de potenciais fornecedores que irão prosseguir para a fase de negociação.
   
6. Negociação – após as orientações da fase de planeamento, a PT Compras dá início ao processo negocial comunicando aos potenciais fornecedores seleccionados o target negocial definido pelo Comité de Compras, podendo esta fase envolver sucessivas rondas negociais.
   
7. Adjudicação em Mesa de Compras – o Comité de Compras é responsável pela decisão final de adjudicação, tomada por unanimidade. A adjudicação recairá sobre a proposta de fornecimento considerada globalmente mais vantajosa a nível de preço, características técnicas e funcionais, prazos de entrega e execução, aceitação de condições contratuais, entre outros aspectos.
   
8. Colocação de encomenda e Pagamento – cabe às empresas da Portugal Telecom que definiram a necessidade dos bens ou serviços a adquirir,  colocar a encomenda, assinar contratos, e processar o pagamento aos fornecedores.

De referir ainda a importância do Comité de Compras e da Mesa de Compras em todo este decurso. Trata-se de  uma estrutura de suporte à tomada de decisão no Processo de Compra, onde os processos que se inserem no âmbito da PT Compras são submetidos à apreciação do Comité de Compras. Este Comité constitui o fórum de análise e decisão onde são definidas estratégias e objectivos para os processos negociais e tomadas as decisões de adjudicação. Actualmente as compras da Portugal Telecom são geridas em três Mesas de Compras distintas: Lisboa, São Paulo (VIVO) e Casablanca (Médi Télécom).

Acompanhando a presença da Portugal Telecom nos quatro continentes - Europa, África, América e Ásia e em diferentes sectores do mercado das telecomunicações - Fixo, Móvel, Internet, Multimédia, Dados e Directórios, a PT Compras é igualmente responsável pelas compras de todas as Participadas Internacionais da Portugal Telecom. Na sua actividade internacional, a PT Compras procura, por isso, centralizar aquisições, beneficiando da escala global de Grupo e potenciar economias de escala. Além disso permite ainda estabelecer benchmarks internacionais e nacionais, facilitar o acesso das empresas a fornecedores globais e internacionais e uniformizar os critérios de compra e profissionalização da função compras. Saiba mais em: www.telecom.pt