A aplicação do Modelo de Compras da Portugal Telecom às relações negociais com os fornecedores traduz-se nas seguintes práticas:
Transparência
Toda a informação deverá ser formalmente disponibilizada aos potenciais fornecedores no decorrer de um Processo de Compra, garantindo a transparência no acesso à informação.
Igualdade de Oportunidades
Durante o processo de negociação é garantida a igualdade de oportunidades a todos os fornecedores que reúnam condições equiparáveis, permitindo a abertura do Grupo a todos os fornecedores.
Acesso à Informação
Os fornecedores poderão aceder a todas as informações e esclarecimentos que necessitem sobre qualquer matéria das negociações em curso, de forma clara, completa, e cordial.
Reciprocidade e Rigor
Deverão ser definidas de forma pormenorizada, por ambas as partes, todas as condições relativas a prazos de entrega, preços, pagamentos, condições de aquisição e atribuição de responsabilidades.
Lealdade
Os intervenientes na negociação deverão ter em conta os objectivos da empresa, procurando responder às suas necessidades da forma mais vantajosa e credível.
Compras Recíprocas
As compras recíprocas não deverão condicionar ou interferir o resultado de qualquer processo de negociação.
Confidencialidade
A Portugal Telecom e os fornecedores deverão guardar sigilo sobre toda a informação trocada no decorrer de um Processo de Compra.